Здравствуйте! Вас приветствует Роман Тарасов, и сегодня хочу рассказать, почему нужно публиковать качественные тексты. И важно это именно для бизнеса, на что может влиять фактчекинг, и как факты сказываются на продажах и прибыли.

Важно! Я не про инфостиль.

Что такое фактчекинг

Начнем с определения. Я его честно спионерю с Википедии (не стоит повторять этот трюк, позже расскажу, почему Вики не должен быть источником информации).

В нашем случае это же все относится к публицистике (инфостатьи) или к коммерческим текстам. Для бизнеса, под фактчекингом понимают проверку всех фактов в статье. То есть, если упоминается ГОСТ, то он должен быть действующим, а не столетней давности. Это же относится ко всем цифрам и другим характеристикам.

Как качество текста влияет на бизнес

Ну, ладно мы разобрались с тем, что такое фактчекинг, а зачем он бизнесу. Тут нужно вспомнить, зачем вообще ведется бизнес — ради получения прибыли. Текст — это инструмент маркетинга, влияющий на продажи. Где-то это влияние косвенное, а в других случаях прямое.

Получается, что качество текста должно быть высоким.

Представьте ситуацию. Допустим у нас бизнес по авторемонту. Вы заказываете в блоге статью про характерные неисправности топливной системы. Не проверяете. На сайт заходит клиент и видит такую картину.

«Жиклеры инжектора могут засориться, их нужно чистить».

Чё? Какие жиклеры, о чем вообще написано? Как думаете, потенциальный клиент решит, что вы профессионалы, или пойдет в другой сервис, где инжекторы не снабжены жиклерами. Скорее всего, второе.

На самом деле таких примеров можно привести полно. Особенно в технических сферах. Вот еще пример. Благо он не дошел до публикации.

Как думаете, если клиент зайдет на сайт производителя битумной мастики, и прочитает вот такое начало описания технических характеристик мастики, что он подумает?

Подсказываю: ничего хорошего.

Основные принципы работы с фактами

Итак, думаю, вы уже поняли, что для вашего бизнеса нужны тексты с правильными фактами. Но, как вам проверять эти факты. Хорошо, если предприниматель может себе позволить нанять редактора, который возьмет на себя эту задачу. На практике, денег как и зла, всегда не хватает. Многие предприниматели вынуждены сами выступать заказчиками, и сами проверять тексты.

Для вас расскажу основные принципы написания правдивой статьи. Может вы и не сможете сделать крутой контент, но бреда на вашем сайте точно не будет.

Где брать экспертов

Обычно они водятся внутри бизнеса. Если вы занимаетесь установкой пластиковых окон, то должны знать, какие есть допуски при монтаже, сколько нужно класть герметика, какие есть стекла, каким должен быть профиль и так далее. Получается, что вы можете выступить экспертом.

Хотя для многих бизнесов, характерна ситуация, когда руководитель фактически управленец, а руками работают другие люди. Тут нужно как-то их стимулировать для взаимодействия с копирайтерами. Как это делать, вопрос открытый. Обычно для этого используют доплату к зарплате и другие материальные стимулы.

Если у вас совсем сложно с экспертами внутри фирмы, можно использовать различные сервисы, типа Pressfeed. Также можно попробовать найти человека на Яндекс.Кью и других сайтах и платформах, где общаются профессионалы.

Как проверять текст

Переходим к проверке текста. Тут нужно учитывать особенности статьи. Если она узкоспециализированная, лучше показать ее эксперту, ну или вашему инженеру или другому специалисту, который хорошо разбирается в теме.

Все моменты, которые у вас вызывают вопросы, необходимо проверить или самостоятельно или с помощью эксперта. Чем тщательнее вы будете выполнять проверку, тем меньше вероятности опозориться.

Если статья предназначена для обычных пользователей имеет смысл прочитать ее с точки зрения человека, который не очень шарит в теме. Можно даже дать почитать уборщице. Главное, не давайте текст собачке жены, получите кучу левых правок, которые не имеют отношения к делу.

Выводы

Собственно, если будут выполнены все перечисленные пункты, у вас в итоге получится классная и качественная статья. Размещая подобные тексты в своем блоге, вы покажете экспертность компании, обеспечите постепенный прогрев аудитории, и значительно повысите конверсию вашего сайта. И да, вы всегда можете заказать текст у меня, проблемы с фактчекингом возьму на себя.